Politique de confidentialité bolomiraelora
Protection de vos données et conformité RGPD
Introduction à la confidentialité
Chez bolomiraelora, nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille nos engagements et pratiques conformément à la législation française et européenne.
Nous expliquons ici comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre utilisation de nos services.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos demandes et améliorer nos services, dans le respect du RGPD.
Données fournies directement
- • Informations saisies dans le formulaire de contact
- • Données transmises lors d’une demande de conseil
- • Informations lors de la création de votre dossier
- • Échanges par e-mail avec nos conseillers
- • Demandes de suivi ou précisions sur un dossier
Informations collectées automatiquement
- • Données techniques sur l’appareil utilisé
- • Adresse IP et données de connexion
- • Cookies de navigation et préférences utilisateur
- • Données d’usage pour améliorer la navigation
- • Statistiques anonymes de fréquentation du site
Utilisation des données
Vos données servent uniquement à traiter vos demandes, améliorer nos services et respecter nos obligations légales.
- • Réponse à vos questions et demandes
- • Gestion des dossiers clients
- • Amélioration continue de nos services
- • Analyse statistique anonyme
- • Respect des obligations réglementaires
- • Communication d’informations sur les modalités
- • Sécurité et prévention des fraudes
Notre engagement: bolomiraelora s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers non autorisés.
Partage et transmission des données
Les données sont partagées uniquement avec nos partenaires et prestataires nécessaires au traitement de votre demande.
Partenaires et prestataires
Nous sélectionnons des partenaires soumis aux mêmes exigences de sécurité et de confidentialité que bolomiraelora.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises si la loi l’impose.
Statistiques anonymisées
Les analyses statistiques ne contiennent aucune donnée d’identification.
Vos droits RGPD
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité sur vos données à tout moment.
- • Droit d’accéder à vos données personnelles
- • Droit de corriger des informations inexactes
- • Droit à l’effacement de vos données
- • Droit à la portabilité des données
- • Droit d’opposition à certains traitements
- • Droit de limiter l’utilisation des données
Pour exercer vos droits, contactez privacy@bolomiraelora.com ou notre équipe via le formulaire en ligne.
Sécurité des données personnelles
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques de sécurité
- • Stockage sécurisé des données
- • Chiffrement des communications
- • Surveillance des accès au système
- • Mises à jour régulières des infrastructures
Mesures organisationnelles
- • Formation continue du personnel
- • Processus stricts d’accès aux données
- • Contrôles internes réguliers
- • Audit de conformité RGPD
Conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement et conformément à la loi.
- • Informations de compte client
- • Historique des échanges et demandes
- • Messages et correspondances
- • Données liées aux modalités financières
- • Données de contact pour communications
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux de données
bolomiraelora veille à la protection de vos données lors de tout transfert hors de l’UE.
- • Transfert sécurisé par clauses contractuelles
- • Partenaires certifiés RGPD
- • Aucune cession sans consentement
- • Contrôles réguliers de conformité
Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences et désactiver certains cookies via votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site
- • Cookies d’analyse de performance
- • Cookies de personnalisation
- • Cookies pour fonctionnalités avancées
Le refus des cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités.
Modification de la politique de confidentialité
Toute modification est indiquée sur cette page et, si nécessaire, portée à votre connaissance par e-mail.
- • Notification sur le site
- • E-mail d’information
- • Mise à jour des conditions
- • Affichage de la date de modification
Consultez régulièrement cette page pour rester informé.
Contact confidentialité bolomiraelora
Pour toute question sur la protection de vos données, contactez notre DPO ou notre équipe support.
bolomiraelora
121 Rue de Javel, 75015 Paris France
Téléphone: +33 (0)4 22 87 19 81
E-mail: content@bolomiraelora.com
Politique mise à jour le 30 septembre 2025
Date d’application : 30 septembre 2025